Vừa qua, Samsung Electronics Việt Nam chính thức khai trương Business Experience Studio (BES) tại tầng 18, PVI Tower, Hà Nội. Với diện tích 522 m², đây là không gian trải nghiệm dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp, được thiết kế theo hướng mô phỏng các môi trường vận hành thực tế thay vì chỉ trưng bày từng thiết bị riêng lẻ.
Thay vì xếp hàng loạt sản phẩm trên kệ để khách hàng tham quan, Samsung đang thử một cách tiếp cận khác: tái hiện cả phòng họp, lớp học, bệnh viện, ngân hàng, khách sạn hay nhà hàng để doanh nghiệp có thể nhìn thấy công nghệ được ứng dụng như thế nào trong thực tế.
Điểm đáng chú ý nằm ở cách Samsung “ghép” các sản phẩm thành những bài toán hoàn chỉnh. Từ màn hình chuyên dụng, TV, máy tính bảng, smartphone Galaxy, thiết bị gia dụng, điều hòa cho đến các giải pháp hiển thị và hội nghị, doanh nghiệp có thể trực tiếp hình dung cách nhiều thiết bị phối hợp trong cùng một không gian.
Cách làm này phản ánh một thay đổi trong nhu cầu công nghệ của doanh nghiệp. Khi quá trình chuyển đổi số ngày càng đi sâu, câu hỏi không còn đơn giản là “mua thiết bị nào”, mà là những thiết bị đó có thể kết hợp ra sao để giải quyết một vấn đề vận hành cụ thể.
Từ phòng họp, lớp học đến khách sạn và nhà hàng đều được mô phỏng
Bên trong Business Experience Studio, Samsung chia không gian thành nhiều khu vực theo từng ngành và tình huống sử dụng. Với hành chính công và sản xuất, khách tham quan có thể trải nghiệm mô hình phòng họp kỹ thuật số và trung tâm điều hành an ninh. Các thiết bị như The Wall All-in-One, Smart Signage 5K 105 inch, Galaxy Tab S11, hệ thống điều hòa WindFree hay giải pháp AI Camera – Video Conference được kết hợp để phục vụ nhu cầu theo dõi thông tin, cộng tác và vận hành.
Ở khu vực trung tâm điều hành, Samsung đưa vào các màn hình kích thước lớn như UHD Signage 115 inch, Video Wall 55 inch và màn hình cong 49 inch, qua đó minh họa cách công nghệ hiển thị có thể hỗ trợ giám sát trong những môi trường yêu cầu vận hành liên tục.
Trong giáo dục, một lớp học thông minh được tái hiện với màn hình tương tác Interactive Display, Samsung Business TV, bảng tương tác Flip Pro và máy tính bảng Galaxy. Thay vì chỉ nhìn thông số sản phẩm, khách tham quan có thể trực tiếp hình dung cách giáo viên sử dụng các thiết bị để truyền tải nội dung và tăng tương tác với học sinh.
Mô hình khách sạn, căn hộ cao cấp và bất động sản lại cho thấy một hướng ứng dụng khác. AI TV, thiết bị gia dụng Bespoke AI, điều hòa WindFree và thiết bị Galaxy được đặt trong cùng một không gian sống, tạo thành hệ sinh thái công nghệ đồng bộ thay vì những sản phẩm hoạt động độc lập.
Samsung cũng dành khu vực riêng cho y tế và chăm sóc sức khỏe, với máy tính bảng Galaxy Tab, Galaxy Watch và các giải pháp màn hình được đưa vào môi trường mô phỏng cơ sở chăm sóc. Trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, không gian giao dịch hiện đại sử dụng Smart Signage, Monitor LCD, Business TV và màn hình màu E-Paper EMDX, giúp minh họa những điểm chạm số hóa trong hành trình giao dịch.
Ngay cả ngành nhà hàng cũng có một “phiên bản số hóa” tại BES, với bảng menu kỹ thuật số, màn hình chuyên dụng và kiosk, cho thấy công nghệ có thể tham gia vào quá trình gọi món, truyền tải nội dung và tối ưu vận hành.
Không chỉ là showroom, Business Experience Studio muốn trở thành nơi doanh nghiệp “thử trước khi triển khai”
Bên cạnh các mô hình theo ngành, Business Experience Studio còn có khu vực dành riêng cho hệ sinh thái thiết bị di động Galaxy và giải pháp điều hòa không khí từ dân dụng đến thương mại. Đáng chú ý, ngay tại khu vực đón khách, Samsung sử dụng màn hình kích thước lớn cùng Spatial Signage 3D để tạo trải nghiệm trực quan hơn.
Theo Samsung, việc đưa Business Experience Studio vào hoạt động tại Việt Nam nhằm tạo ra một điểm kết nối để doanh nghiệp và đối tác không chỉ xem sản phẩm mà còn trao đổi trực tiếp về nhu cầu, thử nghiệm khả năng ứng dụng và xây dựng giải pháp phù hợp với từng mô hình vận hành.
Với việc quy tụ nhiều danh mục công nghệ trong cùng một địa điểm, Samsung đang biến BES thành một dạng “bản demo” quy mô lớn cho chiến lược B2B. Thay vì thuyết phục doanh nghiệp bằng thông số kỹ thuật trên giấy, cách tiếp cận này cho phép khách hàng nhìn thấy trước công nghệ sẽ xuất hiện ở đâu, kết nối với nhau thế nào và có thể tạo ra thay đổi gì trong môi trường làm việc thực tế.
Business Experience Studio mở cửa từ thứ Hai đến thứ Sáu, 10h-17h, trừ ngày lễ, tại tầng 18 PVI Tower, Hà Nội. Khách hàng có thể tham quan theo thư mời từ đội ngũ Samsung Business.
