Tập đoàn Federal Express (FedEx), một trong những công ty vận tải chuyển phát nhanh lớn nhất thế giới, vừa được vinh danh với hai giải thưởng tại Supply Chain Asia Awards 2026. Các giải thưởng ghi nhận những đóng góp của doanh nghiệp trong đổi mới logistics, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và phát triển chuỗi cung ứng tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương.
Cụ thể, FedEx được trao giải Đối tác giao hàng chặng cuối của năm. Trong khi đó, bà Angie Hong, Phó Chủ tịch phụ trách Kinh doanh và Giải pháp khu vực châu Á – Thái Bình Dương của FedEx, nhận giải Nữ lãnh đạo chuỗi cung ứng của năm.
Được tổ chức bởi Supply Chain Asia, giải thưởng thường niên này nhằm tôn vinh các tổ chức và cá nhân có đóng góp vào sự phát triển của ngành chuỗi cung ứng thông qua đổi mới sáng tạo, năng lực vận hành và các giải pháp logistics lấy khách hàng làm trọng tâm.
Theo FedEx, kết quả này cũng phản ánh định hướng đầu tư vào công nghệ, tăng cường kết nối, khả năng theo dõi và các giải pháp chuỗi cung ứng đầu cuối nhằm hỗ trợ doanh nghiệp thích ứng với những thay đổi của hoạt động thương mại xuyên biên giới.
Đầu tư công nghệ nâng cao chất lượng giao hàng chặng cuối
Giải thưởng Đối tác giao hàng chặng cuối của năm ghi nhận những nỗ lực của FedEx trong việc cải thiện trải nghiệm giao nhận, đặc biệt ở khả năng theo dõi đơn hàng, tính thuận tiện và độ tin cậy của dịch vụ.
Một số giải pháp được doanh nghiệp triển khai gồm theo dõi lô hàng theo thời gian thực, cung cấp các lựa chọn giao hàng linh hoạt và mở rộng kênh tương tác kỹ thuật số. FedEx cũng đầu tư vào tự động hóa và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động vận hành.
Các giải pháp này hướng đến việc đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp trong những lĩnh vực có nhu cầu logistics đặc thù như thương mại điện tử, hạ tầng AI và trung tâm dữ liệu, y tế và khoa học đời sống. Đây đều là những ngành đòi hỏi khả năng vận chuyển chính xác, độ tin cậy cao và đáp ứng nghiêm ngặt về thời gian.
Vinh danh lãnh đạo nữ trong ngành chuỗi cung ứng
Ở hạng mục cá nhân, bà Angie Hong được trao giải Nữ lãnh đạo chuỗi cung ứng của năm nhờ vai trò thúc đẩy các giải pháp lấy khách hàng làm trọng tâm và tăng trưởng kinh doanh tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương.
Trong quá trình đảm nhiệm vị trí Phó Chủ tịch phụ trách Kinh doanh và Giải pháp, bà Hong tập trung tăng cường tương tác với khách hàng, mở rộng hoạt động sang các lĩnh vực chiến lược và thúc đẩy ứng dụng các giải pháp kỹ thuật số dựa trên dữ liệu. Những định hướng này góp phần củng cố năng lực hỗ trợ doanh nghiệp ứng phó với biến động trong chuỗi cung ứng và tìm kiếm cơ hội tăng trưởng mới.
Ông Salil Chari, Chủ tịch FedEx khu vực châu Á – Thái Bình Dương, cho biết hai giải thưởng phản ánh sự tin tưởng của khách hàng và nỗ lực của đội ngũ nhân viên FedEx trong khu vực.
Theo ông, doanh nghiệp tiếp tục tập trung cải thiện trải nghiệm logistics đầu cuối thông qua khả năng theo dõi và kiểm soát hàng hóa, đồng thời hỗ trợ khách hàng xây dựng chuỗi cung ứng linh hoạt, có khả năng thích ứng trước những biến động của thị trường.
