bTaskee vừa ký kết thỏa thuận hợp tác với Đại học Y Dược TP.HCM thông qua Trung tâm Đào tạo Nhân lực y tế theo nhu cầu xã hội (CHPT), nhằm nâng cao chuyên môn cho đội ngũ cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà.
Thỏa thuận được ký kết ngày 16/03/2026, tập trung vào việc đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ nhân sự thuộc dịch vụ bCare by bTaskee, hướng đến chuẩn hóa chất lượng chăm sóc sức khỏe tại gia trong bối cảnh nhu cầu ngày càng gia tăng.
Nhu cầu chăm sóc người cao tuổi gia tăng
Theo các báo cáo thị trường, quy mô ngành chăm sóc người cao tuổi tại Việt Nam đạt khoảng 2,21 tỷ USD năm 2023 và dự kiến tăng lên gần 4,8 tỷ USD vào năm 2031, với tốc độ tăng trưởng trung bình khoảng 7,7% mỗi năm. Dự báo đến năm 2035, Việt Nam có thể có khoảng 20 triệu khách hàng tiềm năng cho các dịch vụ liên quan.
Cùng với đó, Việt Nam được dự báo bước vào giai đoạn dân số già từ năm 2036. Thực tế cho thấy gần 80% người cao tuổi hiện phụ thuộc vào người thân trong sinh hoạt hằng ngày và phần lớn có nhu cầu được chăm sóc ngay tại nhà.
Trong bối cảnh này, nhu cầu về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại gia, đặc biệt đối với người cao tuổi và người cần phục hồi sau điều trị, đang có xu hướng tăng mạnh.
bTaskee hướng đến chuẩn hóa dịch vụ chăm sóc tại nhà
Theo nội dung hợp tác, đội ngũ nhân sự bCare sẽ được đào tạo bởi các giảng viên và chuyên gia y tế, với trọng tâm là kiến thức và kỹ năng chăm sóc sức khỏe tại nhà. Chương trình hướng đến việc xây dựng lực lượng chăm sóc viên có nền tảng y khoa cơ bản, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của người sử dụng dịch vụ.
Đại diện Trung tâm CHPT cho rằng hiện vẫn tồn tại khoảng trống trong dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà, trong khi hệ thống y tế chưa thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu chăm sóc dài hạn. Việc đào tạo đội ngũ nhân lực chuyên biệt được kỳ vọng góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm áp lực cho hệ thống y tế công.
Phát triển dịch vụ và hệ sinh thái chăm sóc tại gia
Hiện bCare by bTaskee cung cấp các gói dịch vụ chăm sóc tại nhà theo nhu cầu khác nhau, bao gồm theo dõi sức khỏe cơ bản, hỗ trợ phục hồi sau điều trị và chăm sóc người cao tuổi trong sinh hoạt hằng ngày. Các dịch vụ tập trung vào việc hỗ trợ vận động, theo dõi chỉ số sức khỏe, chăm sóc cá nhân và đồng hành tinh thần.
Song song với hoạt động đào tạo, đơn vị cũng công bố bộ nhận diện mới cho dịch vụ bCare, bao gồm đồng phục và các dụng cụ chuyên dụng, nhằm phân biệt với các dịch vụ gia đình khác trên cùng nền tảng.
Trước đó, bTaskee chủ yếu cung cấp các dịch vụ tiện ích gia đình như dọn dẹp, nấu ăn, đi chợ và vệ sinh công nghiệp. Việc mở rộng sang lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tại nhà được xem là một bước phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người dùng trong bối cảnh đô thị hóa và già hóa dân số.
Định hướng nguồn nhân lực chăm sóc tại gia
Theo thỏa thuận, các học viên hoàn thành chương trình đào tạo sẽ có cơ hội tham gia vào mạng lưới dịch vụ của bTaskee với điều kiện làm việc linh hoạt. Việc xây dựng đội ngũ nhân sự có chuyên môn và được đào tạo bài bản được kỳ vọng góp phần đưa dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà trở nên phổ biến hơn, đồng thời nâng cao chất lượng chăm sóc cho người cao tuổi và người bệnh trong cộng đồng.
