Katalon, doanh nghiệp khởi nguồn từ Việt Nam tiếp tục ghi dấu ấn trên bản đồ công nghệ toàn cầu.

Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) đang định hình lại cách các doanh nghiệp phát triển và kiểm thử phần mềm, Katalon – doanh nghiệp có nguồn gốc từ Việt Nam, chuyên về giải pháp kiểm thử ứng dụng AI – đã được Gartner công nhận là Doanh nghiệp Tầm nhìn (Visionary) trong báo cáo Gartner Magic Quadrant 2025 dành cho hạng mục AI-Augmented Software Testing Tools.

Danh hiệu này ghi nhận năng lực đổi mới và vị thế dẫn đầu của Katalon trong việc xây dựng nền tảng kiểm thử “AI-native”, được thiết kế riêng cho kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo.

Nền tảng kiểm thử được thiết kế cho kỷ nguyên AI

Theo ông Lâm Quốc Vũ, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Katalon, các doanh nghiệp hiện nay cần nhiều hơn là những công cụ chỉ được “gắn thêm” AI. “Họ cần một giải pháp được xây dựng ngay từ đầu cho kỷ nguyên AI,” ông nói. “Katalon TrueTest và Studio được phát triển với mục tiêu đó: tự động hóa các tác vụ thủ công, mở rộng phạm vi kiểm thử và bắt nhịp với tốc độ phát triển phần mềm hiện đại.”

Ông Lâm Quốc Vũ, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Katalon.

Ông Vũ cho rằng việc được Gartner công nhận là Visionary là một ghi nhận đáng quý, phản ánh niềm tin và trải nghiệm thực tế của khách hàng đối với Katalon – nơi “chất lượng sản phẩm luôn song hành cùng tốc độ, không thỏa hiệp.”

Khác với quan điểm cho rằng AI sẽ thay thế con người, triết lý của Katalon là AI được tạo ra để hỗ trợ con người – giúp kỹ sư kiểm thử và đội ngũ phát triển làm việc nhanh hơn, chính xác hơn và sáng tạo hơn. Đây là nền tảng cho hướng đi của Katalon Platform – nền tảng AI-native mà công ty đang đầu tư mạnh mẽ nhằm vượt qua giới hạn của tự động hóa truyền thống.

Katalon TrueTest và hệ sinh thái kiểm thử thông minh

Trung tâm của Katalon Platform là TrueTest, giải pháp tiên phong ứng dụng Agentic AI để tự động tạo và duy trì kịch bản kiểm thử, phân tích và thích ứng linh hoạt với các hành vi người dùng phức tạp.

Các năng lực của TrueTest được tích hợp trong hệ sinh thái Katalon Platform, bao gồm:

  • Katalon Studio: hỗ trợ tạo và tối ưu kịch bản kiểm thử;
  • TestOps: giúp quản lý và điều phối quy trình kiểm thử thông minh;
  • TestCloud: mở rộng khả năng thực thi trên nền tảng đám mây.

Sự kết hợp này hình thành một chu trình kiểm thử thông minh, liên tục và tự hoàn thiện, bao gồm các giai đoạn: lập kế hoạch – thiết kế – thực thi – bảo trì – báo cáo. Chu trình giúp rút ngắn thời gian phát hành phần mềm trong khi vẫn duy trì chất lượng cao, nâng cao năng suất và độ tin cậy của sản phẩm cho các đội ngũ kỹ sư trên toàn cầu.

Katalon được vinh danh “Visionary” trong Báo cáo Gartner Magic Quadrant 2025 về kiểm thử phần mềm ứng dụng AI

Sự tin tưởng từ các doanh nghiệp toàn cầu

Hiện nay, Katalon được nhiều tập đoàn lớn tin tưởng sử dụng, trong đó có NVIDIA, Starbucks, Univision, Samsung, Red Bull, Petronas, cùng nhiều cơ quan thuộc khu vực công của Hoa Kỳ.

Trên nền tảng Gartner Peer Insights, Katalon đã nhận được 838 đánh giá xác thực từ các chuyên gia trong ngành, đạt điểm trung bình 4.5/5 (tính đến ngày 8 tháng 10 năm 2025).

Một số phản hồi tiêu biểu từ người dùng cho biết:

  • “Đây là công cụ kiểm thử tự động tốt nhất mà tôi từng sử dụng.”
  • “Một nền tảng kiểm thử mạnh mẽ và thân thiện, kết hợp giữa kiểm thử thủ công, tự động và ứng dụng AI. Giao diện dễ dùng, hỗ trợ tốt cho kiểm thử web, di động, API và desktop, cùng khả năng tích hợp AI ngày càng mạnh giúp tăng tốc quá trình tạo kiểm thử và nâng cao độ chính xác.”
  • “Katalon thực sự nổi bật so với các đối thủ về khả năng sử dụng linh hoạt, xây dựng kịch bản kiểm thử dễ dàng, giúp đội ngũ QA làm việc thông minh hơn thay vì vất vả hơn.”

Với việc được vinh danh trong báo cáo Gartner Magic Quadrant 2025, Katalon một lần nữa khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm ứng dụng AI, đồng thời cho thấy tiềm năng của các doanh nghiệp công nghệ khởi nguồn từ Việt Nam trên thị trường toàn cầu.

Katalon ra mắt tính năng mới được hỗ trợ bởi AI trên nền tảng Katalon Platform cùng trợ lý AI Katalon Scout tại sự kiện Amazon Web Services (AWS) Cloud Day Vietnam – AI Edition 2025.

Ông Trần Kiến Uy – Đồng sáng lập kiêm Tổng Giám đốc Katalon chia sẻ tại sự kiện AWS Cloud Day Vietnam 2025.

Các giải pháp này được xây dựng dựa trên Amazon Nova Act (Science Preview) và Amazon Bedrock AgentCore, cho phép mô tả yêu cầu kiểm thử bằng ngôn ngữ tự nhiên, tự động tạo và vận hành kịch bản. Theo Katalon, việc ứng dụng công nghệ này có thể giúp doanh nghiệp rút ngắn đến 60% thời gian kiểm thử và nâng cao độ tin cậy khi triển khai phần mềm.

Trong bối cảnh AI thúc đẩy quá trình phát triển phần mềm, khâu kiểm thử được xem là một thách thức lớn. Dù tự động hóa đã thay thế phần lớn kiểm thử thủ công, nhiều quy trình vẫn đòi hỏi kỹ năng lập trình chuyên sâu, chưa bắt kịp tốc độ phát hành. Với lượng mã do AI tạo ra ngày càng nhiều và chu kỳ phát hành nhanh hơn, nhu cầu về phương pháp kiểm thử hiện đại, dễ tiếp cận hơn được đặt ra. Katalon cho biết họ đang phát triển giải pháp kiểm thử thế hệ mới ứng dụng AI tạo sinh nhằm giải quyết vấn đề này.

Ông Trần Kiến Uy, Đồng sáng lập kiêm Tổng Giám đốc Katalon, nhận định: “AI không chỉ thay đổi tốc độ, mà còn thay đổi cách phần mềm được viết. Nếu không đổi mới phương pháp kiểm thử, tốc độ có thể trở thành rủi ro thay vì lợi thế.”

Các tính năng mới được triển khai dựa trên dịch vụ GenAI của AWS, kết hợp giữa công cụ kiểm thử tự động bằng AI và kiểm thử thủ công trong cùng một nền tảng. Katalon Scout có khả năng tự động khám phá ứng dụng, tạo báo cáo và gợi ý khắc phục lỗi. Giải pháp này cũng tích hợp với Amazon Q Developer và Kiro thông qua giao diện CLI/MCP, hỗ trợ đội ngũ phát triển phát hiện vấn đề nhanh hơn và cải thiện chất lượng mã.

Từ trái qua phải: Ông Hoàng Hiếu, Trưởng phòng Kiến trúc Giải pháp, AWS Việt Nam; Ông Trần Kiến Uy, Tổng Giám đốc, Katalon; Ông Tiêu Quang Huy, Quản lý sản phẩm cấp cao của Katalon, Katalon. 

Ông Tiêu Quang Huy, Quản lý sản phẩm cấp cao của Katalon, cho biết một thử nghiệm kiểm thử giao diện người dùng (UI) đã cho thấy Katalon Scout, kết hợp Amazon Nova Act, giúp rút ngắn thời gian kiểm thử đến 60%, tiết kiệm khoảng 25 giờ làm việc cho mỗi sprint, đồng thời cải thiện độ chính xác và phạm vi bao phủ nhờ tự động hóa chuyển đổi và xác thực kịch bản.

TrueTesst giúp rút ngắn thời gian phát triển phần mềm và có khả năng học hỏi từ hành vi người dùng.

TrueTest, một sản phẩm do Katalon phát triển, sử dụng trí tuệ nhân tạo để theo dõi và phân tích cách người dùng tương tác thực tế với ứng dụng. Dữ liệu từ các hành vi này được dùng để tạo ra các bài kiểm thử tự động phản ánh đúng cách sử dụng ứng dụng ngoài thực tế. Khi ứng dụng thay đổi, các bài kiểm thử cũng được cập nhật tương ứng mà không cần can thiệp thủ công.

TrueTest – Giải pháp kiểm thử phần mềm AI-native dựa trên hành vi người dùng
Screenshot

Chức năng chính của TrueTest

Giải pháp này được phát triển dành riêng cho hệ thống phần mềm tích hợp AI, lấy hành vi thực tế của người dùng làm cơ sở để xây dựng và duy trì quy trình kiểm thử. Một số điểm chính của TrueTest bao gồm:

  • Học hỏi từ người dùng: Thu thập dữ liệu từ các tương tác thực tế để tạo kịch bản kiểm thử.
  • Thúc đẩy tự động hóa: Hỗ trợ chuyển đổi từ kiểm thử thủ công sang tự động dựa trên dữ liệu hành vi.
  • Tự duy trì: Tự động cập nhật bài kiểm thử khi ứng dụng thay đổi, giảm công việc chỉnh sửa thủ công.
  • Tối ưu phạm vi kiểm thử: Ưu tiên các hành trình quan trọng nhất với người dùng để sử dụng nguồn lực hiệu quả hơn.
  • Chia sẻ thông tin giữa các nhóm: Các nhóm kỹ thuật và kinh doanh cùng có thể truy cập và hiểu rõ hành vi người dùng trong ứng dụng.

Ông Lâm Quốc Vũ, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Katalon, cho biết TrueTest hướng đến việc khắc phục các hạn chế của phương pháp kiểm thử dựa trên mô hình (model-based) và cung cấp dữ liệu trực quan về trải nghiệm người dùng. Điều này giúp các bộ phận trong tổ chức có thể phối hợp hiệu quả hơn trong việc phát triển sản phẩm.

TrueTest – Giải pháp kiểm thử phần mềm AI-native dựa trên hành vi người dùng
Ông Lâm Quốc Vũ, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Katalon.

Theo Báo cáo Tình trạng Chất lượng Phần mềm năm 2025, khoảng 61% đội ngũ kiểm thử đã sử dụng công cụ AI để giảm công việc lặp lại. Tuy nhiên, gần một nửa vẫn phải cập nhật khoảng 30% kịch bản kiểm thử thường xuyên. Báo cáo này cho thấy nhu cầu cao về các công cụ kiểm thử có khả năng duy trì và thích ứng tự động.

TrueTest được phát triển để đáp ứng nhu cầu trên, thông qua cách tiếp cận dựa trên hành vi thực tế và giảm thiểu gánh nặng bảo trì thủ công.

Một số đánh giá từ đối tác

Ông Amalesh Mishra, Giám đốc phát triển tại QualityKiosk Technologies, nhận xét rằng TrueTest giúp đơn giản hóa quá trình duy trì kiểm thử trong các quy trình CI/CD hiện đại và giúp các nhóm kỹ thuật tập trung vào cải thiện chất lượng phần mềm.

Ông Lâm Quốc Vũ, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Katalon
3 – Nhóm Kỹ sư phần mềm, Kỹ sư kiểm thử, và Quản lý sản phẩm tại Katalon.

Ông Dự Nguyễn, Tổng Giám đốc KMS Technology, đánh giá TrueTest là công cụ hỗ trợ rút ngắn thời gian phản hồi và giảm áp lực kiểm thử cho đội ngũ QA, đồng thời tăng cường khả năng mở rộng của hệ thống phần mềm.

Báo cáo “Tình trạng Chất lượng Phần mềm năm 2025” (2025 State of Software Quality Report) do Katalon thực hiện với hơn 1.500 chuyên gia kiểm thử trên toàn cầu cho thấy một xu hướng đang nổi lên trong ngành: mặc dù lo ngại về việc bị thay thế bởi trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng tăng, nhiều kỹ sư kiểm thử lại là những người tiên phong ứng dụng AI vào công việc.

Nghịch lý AI trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm: Lo ngại mất việc gia tăng, nhưng việc ứng dụng AI vẫn tiếp tục mở rộng

Báo cáo đồng thời ghi nhận sự kết hợp giữa công nghệ AI và tư duy phản biện của con người đang hình thành một thế hệ chuyên gia kiểm thử mới, được gọi là “Hybrid Testers”.

Theo báo cáo của Katalon, mức độ lo ngại về nguy cơ bị AI thay thế ở những người đã sử dụng AI cao gấp đôi so với những người chưa từng áp dụng công nghệ này. Tuy nhiên, chính nhóm đã tiếp cận AI lại có khả năng thích nghi nhanh hơn, cải thiện hiệu suất công việc và dành thời gian phát triển kỹ năng mới.

Việc ứng dụng AI trong kiểm thử phần mềm không chỉ nhằm mục tiêu tự động hóa mà còn gắn với định hướng chiến lược của doanh nghiệp. 82% chuyên gia QA được khảo sát tin rằng các kỹ năng liên quan đến AI sẽ trở nên quan trọng trong vòng 3 đến 5 năm tới. Báo cáo cho thấy các nhóm đã quen sử dụng công cụ AI có lợi thế trong việc lập kế hoạch, giải quyết vấn đề và tích hợp AI vào quy trình làm việc.

Để rút ngắn khoảng cách kỹ năng, 67% nhóm QA đang đầu tư vào đào tạo và học tập liên tục. 53% nhóm đã triển khai các phương pháp kiểm thử dựa trên AI để thích nghi với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ. Kiểm thử phần mềm đang chuyển từ vai trò phòng vệ sang hỗ trợ chiến lược phát triển sản phẩm. Theo báo cáo, 77% người tham gia khảo sát cho rằng việc liên kết QA với mục tiêu kinh doanh đã mang lại hiệu quả rõ rệt, đặc biệt trong việc tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.

Nghịch lý AI trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm: Lo ngại mất việc gia tăng, nhưng việc ứng dụng AI vẫn tiếp tục mở rộng

Báo cáo năm 2025 của Katalon thu thập dữ liệu từ hơn 1.500 chuyên gia QA ở nhiều cấp độ, từ kỹ sư đến quản lý cấp cao tại các khu vực Bắc Mỹ, Châu Âu và Châu Á – Thái Bình Dương. Báo cáo phản ánh những thách thức, năng lực và xu hướng đang định hình lại vai trò của QA, vốn đang dịch chuyển từ việc thực thi thuần túy sang đóng góp vào các chiến lược mang tính giá trị kinh doanh cao hơn.

Một số điểm nổi bật trong báo cáo “Tình trạng Chất lượng Phần mềm 2025” của Katalon:

  • Sự kết hợp giữa AI và con người: Việc tích hợp AI với kiểm thử thủ công và tư duy phản biện tạo ra nhóm “Hybrid Testers” – những chuyên gia có khả năng thích nghi cao. Nhóm này có khả năng áp dụng các giải pháp kiểm thử tối ưu hóa bằng AI cao hơn 1,3 lần và triển khai bảo trì tự động (self-healing tests) cao hơn 1,8 lần so với các nhóm chưa quen thuộc với công nghệ.
  • Hiệu suất gắn liền với tinh thần làm việc tích cực: Các kỹ sư kiểm thử hài lòng với công việc có khả năng ứng dụng giải pháp tự động hóa cao hơn (46% so với 34%) và đánh giá tích cực hơn về việc AI cải thiện hiệu suất công việc (71% so với 52%).
  • Tương lai kiểm thử với sự hỗ trợ của AI: 61% nhóm QA đã dùng AI để tự động hóa các tác vụ lặp lại, qua đó tập trung vào các công việc mang tính chiến lược hơn. Ngoài AI, nhiều nhóm còn đầu tư vào công cụ kiểm thử hiệu suất (34%) và nền tảng quản lý kiểm thử (30%) để cải thiện quy trình.
  • Định nghĩa lại chất lượng phần mềm: Các nhóm QA có hiệu quả cao đang hiện đại hóa quy trình qua ba yếu tố chính: 61% sử dụng công cụ dựa trên AI, 51% áp dụng các phương pháp phát triển phần mềm hiện đại, và 40% đầu tư vào kiểm thử liên tục. Mục tiêu là rút ngắn thời gian phát hành sản phẩm trong khi vẫn đảm bảo độ ổn định, tin cậy và chất lượng ở quy mô lớn.

Xem thêm: Doanh nghiệp vừa và nhỏ bị tấn công phần mềm văn phòng và phishing