Các dịch vụ gọi xe và giao đồ ăn của Grab được triển khai tại toàn bộ 34 tỉnh, thành phố, với ít nhất ba dịch vụ tại mỗi địa phương.
Ngày 5/3/2026, Grab Việt Nam thông báo đã mở rộng phạm vi hoạt động của nền tảng đến 34 tỉnh, thành phố trên cả nước. Theo doanh nghiệp này, các địa phương đều được triển khai tối thiểu ba dịch vụ gồm GrabBike, GrabFood và GrabTaxi.
Việc mở rộng này đưa các dịch vụ của Grab hiện diện trên phạm vi toàn quốc, nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển và đặt đồ ăn của người dân tại nhiều địa phương. Doanh nghiệp cho biết mô hình triển khai được thực hiện theo cả chiều rộng và chiều sâu, khi không chỉ mở rộng phạm vi địa lý mà còn duy trì nhiều loại dịch vụ tại mỗi thị trường.
Theo ông Mã Tuấn Trọng, Giám đốc Điều hành Grab Việt Nam, nền tảng ghi nhận sự gia tăng về số lượng người dùng và đối tác trong thời gian gần đây. Ông cho rằng việc mở rộng dịch vụ giúp người dân tiếp cận các giải pháp số trong sinh hoạt hằng ngày, đồng thời tạo thêm cơ hội tham gia nền kinh tế số cho lao động tự do và các hộ kinh doanh nhỏ.
Grab tăng 35% số lượng tài xế, 60% đối tác kinh doanh trong năm 2025
Số liệu do hãng công bố cho thấy trong năm 2025, tại các thị trường ngoài Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, số lượng đối tác tài xế mới tham gia nền tảng tăng khoảng 35% so với năm trước. Ở một số địa phương như Đà Nẵng và Huế, Grab phối hợp với Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam triển khai chương trình Grab Chị Em dành cho đối tác tài xế nữ. Theo Grab, số lượng đối tác nữ tại các thị trường mở rộng đã tăng hơn 70% so với năm 2024.
Đối với nhóm đối tác kinh doanh, số lượng nhà hàng mới tham gia nền tảng tại các địa phương mở rộng tăng gần 60% so với năm 2024. Doanh nghiệp cũng cho biết doanh thu bình quân hằng tháng của các đối tác nhà hàng tại những khu vực này tăng gần 20% so với cùng kỳ.
Trong năm 2025, thông qua hợp tác với các tổ chức tài chính, Grab cho biết đã hỗ trợ hơn 20.000 đối tác tài xế và nhà hàng tiếp cận các giải pháp tài chính nhằm duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh.
Du khách quốc tế sử dụng dịch vụ tăng gần 35%
Bên cạnh hoạt động vận chuyển và giao đồ ăn, nền tảng cũng được sử dụng nhiều hơn bởi du khách quốc tế. Theo dữ liệu từ doanh nghiệp, trong năm 2025, số lượng du khách quốc tế sử dụng dịch vụ gọi xe và đặt đồ ăn của Grab tại các thị trường mở rộng tăng gần 35% so với năm trước.
Ngoài ra, Grab triển khai một số chương trình đào tạo kỹ năng số cho đối tác tài xế thông qua nền tảng GrabAcademy. Các khóa học tập trung vào kỹ năng vận hành trên nền tảng, sử dụng công cụ bản đồ và các kỹ năng số liên quan. Đối với đối tác nhà hàng, doanh nghiệp cung cấp các công cụ quản lý, tiếp thị và theo dõi doanh thu, trong đó có một số giải pháp ứng dụng công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ vận hành.
Theo Grab, việc mở rộng phạm vi hoạt động tại 34 tỉnh, thành phố được xem là một bước trong quá trình phát triển dịch vụ nền tảng tại thị trường Việt Nam. Các dịch vụ gọi xe và giao đồ ăn hiện là những mảng hoạt động chính của nền tảng này tại nhiều địa phương.
Chương trình khuyến mãi cho người dùng mới
Grab cũng triển khai chương trình ưu đãi dành cho người dùng mới tại các địa phương mới từ nay đến ngày 30/6/2026. Theo đó, người dùng có thể sử dụng mã SIEURE để được giảm 30.000 đồng cho chuyến xe GrabBike đầu tiên có giá cước từ 30.000 đồng, và giảm 25.000 đồng cho đơn hàng GrabFood đầu tiên có giá trị từ 25.000 đồng. Ngoài ra, dịch vụ GrabFood cũng áp dụng mức phí giao hàng từ 6.000 đồng khi lựa chọn hình thức giao “Tiết Kiệm” trong phạm vi dưới 3 km.
